セミナーに行ってきました

今回は資生堂さんが開催している、サロンにおける

おもてなしの経営戦略のセミナーに

行ってきました！

個性的な講師の先生方３名が講習をしてくれました。

今回、先生方がいかにお客様におもてなしをするか

を話してくれたのですが、

やはり普通の接客をしていては他のお店と

差別化は図れないということ、

お客様一人ひとりを思いやること、小さな心遣いでも

お客様に感動を与えられるということを学びました。

HLFでもお客様に少しでも感動を与えられるように

頑張ろうと思いました☆